Vechtdal Centraal
De organisatie voor ouderenzorg én mensen met een verstandelijke beperking investeerde vorig jaar onder meer in de opwaardering van de woningen. Zo werd aan de Hoogenweg 5 een geheel nieuw onderkomen gebouwd waar de cliënten een eigen kamer en voorzieningen hebben.
De Baalderborg Groep kijkt niet alleen in financieel opzicht terug op een goed jaar. Het aantal klachten daalde vorig jaar van 9 naar 5. Dat is mogelijk het gevolg van de extra aandacht voor klachtafhandeling en de inzet van cliëntvertrouwenspersonen. Wel wil de Baalderborg Groep blijven stimuleren dat tevredenheid en ontevredenheid van cliënten en verwanten worden gemeld. De directie zegt verheugd te zijn dat in 2017 de kosten en opbrengsten goed in balans waren, en daarmee de gezonde financiële basis voor de Baalderborg Groep is gewaarborgd.
